مرکز عملیات شبکه چیست و چه وظایفی دارد؟

مرکز عملیات شبکه به این علت پیاده سازی می شود که شرکت ها و نهادهایی که در آن ها از زیرساخت شبکه اینترنت سازمان یا اینترانت استفاده شده است، لازم است از این مجموعه به خوبی محافظت کنند. در استاندارد سازی اتاق سرور باید تمام الزامات امنیتی بر اساس حساسیت داده ها لحاظ شوند.

اجزای مرکز امنیت شبکه یا NOC

از تمامی تجهیزات و داده های موجود در اتاق سرور باید به خوبی نگهداری شده و تحت یک مدیریت متمرکز و یکپارچه قرار گیرد.

 متداول ترین تجهیزات مرکز امنیت شبکه یا NOC عبارتند از:

  1. سرور فایل
  2. سرور چاپگر و فاکس
  3. سرور ایمیل
  4. سرور پایگاه داده
  5. سرور اپلیکیشن

منظور از دارایی های دیجیتال سازمان موارد زیر است:

  1. دستگاه های فکس و چاپگرها
  2. سرویس گیرنده ها
  3. سوئیچ های لایه distribute
  4. دستگاه حضور و غیاب و سایر سیستم های مبتنی بر کامپیوتر

برای مدیریت، نظارت و ارائه خدمات دیجیتال در سازمان ها به یک مرکز کنترل و فرماندهی نیاز است. از جمله این مراکز می‌توان به مراکز NOC و SOC اشاره کرد.

در ادامه با مرکز عملیات شبکه یا NOC بیشتر آشنا می شویم:

وظیفه اصلی مرکز عملیات خدماتی شبکه ارائه خدمات، ذخیره داده ها و پردازش آن ها است. در واقع، راه اندازی یک شبکه درون سازمانی بدون مرکز عملیات خدمات شبکه یا NOC امکان پذیر نبوده و در خدمت رسانی آن اختلال ایجاد خواهد شد. در کنار این مرکز، وجود مرکز امنیت شبکه یا SOC نیز ضروری است. پیاده سازی این دو مرکز در کنار یکدیگر باعث می شود که از ترافیک شبکه اطمینان حاصل شود. علاوه بر این، سطح امنیت شبکه نیز ارتقا می یابد.

مرکز عملیات شبکه,مرکز عملیات شبکه چیست,مرکز عملیات شبکه یا NOC,

مرکز عملیات شبکه چیست؟

قبل از بیان نکات دیگر باید به خوبی بررسی کنیم که مرکز عملیات شبکه چیست و دقیقا چه ماهیتی دارد. در مرکز عملیات شبکه یا (network operation center) NOC، مدیریت و نظارت بر شبکه های کامپیوتری صورت می‌گیرد. این مرکز نخستین بار در سال 1962 توسط شرکت AT&T برپا شد. البته قابلیت مانیتورینگ و نظارت از راه دور بعدها به این مرکز افزوده شد. این مرکز بعد از چند سال در شبکه های نهادهای اقتصادی و اداری مورد استفاده قرار گرفت.

دلایل راه اندازی مرکز عملیات شبکه چه بود؟

مرکز عملیات شبکه یا NOC با هدف نظارت بر عملکرد تجهیزات و بخش های مختلف شبکه مانند سوئیچ ها روتر ها و… برپاسازی شد. یکی از اصلی ترین نیازهای مدیران شبکه، نظارت و کنترل سرویس های موجود در شبکه با کمترین زمان است. از همین رو، استفاده از مرکز عملیات شبکه گزینه خوبی به نظر می رسد.

_ پیشرفت روز افزون تکنولوژی و استفاده بیش از پیش کاربران از تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری، یکی دیگر از دلایل ضرورت برپا سازی مرکز عملیات شبکه بود.

_ از دیگر دلایل در برپاسازی مرکز عملیات شبکه می توان به نظارت بر صحت عملکرد سرویس‌های اطلاعاتی سازمان اشاره کرد.

اهداف راه اندازی مرکز عملیات شبکه یا NOC

با هدف مدیریت و نظارت بر تمام تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری و دارایی‌های سازمان، مرکز عملیات شبکه راه اندازی شد. از دیگر اهداف برپاسازی این مرکز می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  1. کاهش هزینه های مدیریت
  2. ایجاد یک زیرساخت شبکه ساختارمند
  3. ارائه خدمات آی تی به بهترین شکل
  4. بهینه سازی فرایند های آی تی
  5. استفاده بهینه از منابع نرم افزاری و سخت افزاری
  6. بالا بردن سرعت در ارائه
وظایف مرکز عملیات شبکه,مرکز عملیات شبکه,مرکز عملیات شبکه چیست,

وظایف مرکز عملیات شبکه یا NOC چیست؟

مرکز عملیات شبکه باید بتواند وظایف خود را با بهترین کیفیت و در بالاترین سطح انجام دهد. وظایف مرکز عملیات شبکه یا NOC به شرح زیر می باشند:

  1. ایرادات و نواقص موجود در زیرساخت شبکه را شناسایی و تحلیل کند
  2. در شناسایی نقاط آسیب پذیر شبکه به درستی عمل کند
  3. تمامی رخدادها و عملکرد سرویس ها به صورت 24 ساعت مانیتور شوند
  4. نواقص و ایرادات سخت افزاری و نرم افزاری شبکه تشخیص داده شوند
  5. ارتباطات شبکه را با روش های موثر مدیریت کند
  6. در صورت وجود ایراد یا نقص در عملکرد تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری، به سرعت آن را شناسایی و اقدامات لازم جهت برطرف نمودن آن ها را انجام دهد.
  7. سخت افزارها و نرم افزارهای سازمان را مرتبا به روز رسانی کند
  8. وضعیت شبکه به صورت دوره ای گزارش شود
  9. ایرادات رخ داده و نواقص موجود جهت بهره‌برداری موثر در آینده مستند شوند.
  10. با مراکز SOC و CERT ارتباط موثر داشته باشد